tetote 
こんにちはTETOTEです！
今回はMEO対策について書いていきます！
Webでの集客方法が分からない方
どの方法を使用して集客するか考えている方向けに解説していきます！
MEOとは？
MEOとはMap Engine Optimizationの略で、
Map = 地図
Engine = エンジン
Optimization = 最適化
日本語に言い換えると【地図エンジンの最適化】になります。
この「地図」に該当するのがGoogle Mapであり、
Googleで「中華 新宿」などのキーワードを検索し表示される地図です。
【地図エンジンの最適化】がGoogle Mapへの表示の最適化を意味します。
SEOとの違い
SEOは聞いた事があるんだけど何が違うの？
と思われる方も多いのではないでしょうか？
SEOはSearch Engine Optimizationの略です。
Search = 検索
Engine = エンジン
Optimization = 最適化
日本語に言い換えると【検索エンジンの最適化】となります。
MEOは地図だったのに対して、SEOは検索での表示を指します。
「中華 新宿」という先程と同じキーワードでの結果を見てみましょう。
MEOで説明した検索結果に表示された地図では、
「本格中華料理 陳家私菜 新宿店」が
一番上に表示されていたのに対して
「検索結果」は「食べログ」が一番上に表示されています。
SEOはこの検索結果への表示の最適化を意味します。
検索結果で検索順位を上げて表示されやすくなっても、
Google Mapで上位に表示されるという訳ではなく、
どちらも上位に表示させるための対策と工夫が必要になります。
MEOのメリットとデメリット
次にMEOのメリットとデメリットを解説します。
Google検索でキーワードを入力してご自身の店舗が表示されるようになると
お問い合わせや来客など集客に大きく影響してきます。
MEOのメリット
- 来店やお問い合わせ、Webへのアクセスに繋げやすい
- 検索結果の表示が見やすく、目に留まりやすい
- 比較される競合が、「SEO」と比較すると少ない
- 「SEO」よりも効果が出るのが早い
- 費用対効果が「SEO」よりも高い
上から順に解説していきます。
１：来店やお問い合わせ、Webへのアクセスに繋げやすい
２：検索結果の表示が見やすく、目に留まりやすい
これは表示された時の見やすさや、表示位置に関係しています。
Google Mapの方がSEOで言うところの「検索結果よりも上」に表示される為
ユーザーの目に留まりやすいです。
またクリックした時に住所、営業時間、電話番号、WebサイトURL、クチコミが
表示される為、検索に必要な時間を大幅に短縮できます。
３：比較される競合が、「SEO」と比較すると少ない
これは検索結果がキーワードを入力したユーザーへの
関連性の高さによって表示される数が絞られている事に起因しています。
Google Mapの「中華 新宿」の検索結果ですと
新宿の中華料理屋さんの情報を直接知る事ができます。
手早く美味しい中華料理を新宿で食べたい人はこのような
キーワードで検索することがほとんどですので、
そういった方にはとても良い検索の結果になり、Google Mapで検索は完結します。
SEOと比較すると少ないというのは、
SEOは関連性の高さよりも、ユーザーにとって質の良い情報を提供します。
SEOで言うところの検索結果は、
「おすすめランキング」
「TOP20」
「比較、クチコミ」
が上位に表示されます。
これは「質の良い情報の多さ」が起因しており、
この検索結果からじっくり比較してお店を決めたい方には嬉しい情報です。
ですが、新宿エリア内の中華を提供しているお店のほとんどを
ランキングや人気順に表示するので
情報量が多くなり、それに伴って競合も多くなります。
４：「SEO」よりも効果が出るのが早い
SEOは通常効果が出るまでに半年ほど時間がかかります。
その間もWebサイトをしっかり運営して
Googleが掲げる10の事実を考慮して、
それに対してMEOは早くて1ヶ月程で効果が出ます。
５：費用対効果が「SEO」よりも高い
SEOが安くても1ヶ月間10万円程度の費用が必要なのに対し、
MEOは1ヶ月に3万円程度の費用で対応している業者がほとんどで、
効果が出るまでの時間と労力を考えると、
MEOの方が費用対効果に優れていると言えます。
このようにMEOには、メリットがとても多い事がわかると思います。
しかし、MEOにもMEO独自のデメリットがあります。
MEOのデメリット
- ユーザーからの誹謗中傷、クチコミには要注意
- 会社や店舗が無いと利用できない
- 業種により向き不向きがある
- 手間がかかる
１：ユーザーからの誹謗中傷、クチコミには要注意
Googleビジネスプロフィールに登録をすることで
自身の店舗をGoogleに認識させて表示させる事が出来るようになります。
更にGoogleビジネスプロフィールに登録をすると
ユーザーがクチコミを投稿出来るようになるので
悪い評価が付かないように細心の注意を払う必要が有ります。
ユーザーのクチコミは店舗側で削除が出来ないので、
ユーザーの評価が低いとビジネスへの影響を直接受ける事になります。
逆を言えば評価が高いとそれだけでユーザーの訪問動機にも繋がるので
良い評価がもらえるようにお客様に真摯に向き合いましょう。
２：会社や店舗が無いと利用できない
地図に載せる住所が無いと地図に載せることが出来ないので、
Google Mapから集客をしたい方は必ず店舗やオフィスを構える必要があります。
３：業種により向き不向きがある
向いている業種はB to C (一般消費者) に向けたビジネスモデルで、
実店舗がなかったりB to B（企業）に向けたビジネスモデルは
相性が悪い傾向があります。
B to Bでも一切集客できないわけではないですが、
場合によってはMEOよりもSEOの方が向いていたりするので、
慎重な判断が必要になります。
４：手間がかかる
Googleビジネスプロフィールに登録し住所を登録しただけでは
上位に表示されるわけではありません。
情報更新やクチコミを書いてもらう為の施策など行うべきことがたくさんあります。
仮に上位表示をされても更新作業などを怠たると、
Googleからペナルティを受ける事もあるので注意が必要になります。
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MEOのデメリットを紹介しましたが、
上位表示されていない状態で、低い評価がついてしまうとそれだけで
失客につながる可能性が出てくるので、
ユーザーからの評価は特に注意が必要になります。
MEO対策とは
MEO対策とは検索時のGoogle Mapへの掲載順位を上げる施策のことを言います。
MEO対策としては様々な方法がありますが、
本質的には自社のビジネスを認知してもらい、
サービスを利用したユーザーを満足させることがMEO対策です。
この記事の序盤で紹介したGoogleが掲げる10の事実の
1つ目に、
ユーザーに焦点を絞れば、他のものは皆後からついてくる。
Googleが掲げる10の事実
と、書いてあるようにGoogleはいついかなる時も
ユーザーを最も重視しているのです。
具体的なMEO対策の方法
具体的なMEO対策として何があるのか紹介します。
- Googleビジネスプロフィールに登録、プロフィールを充実させる
- インターネット上の媒体での露出を増やす
- 良い評価のクチコミを増やす
- 分析、競合調査、順位チェック
１：Googleビジネスプロフィールに登録、プロフィールを充実させる
Googleビジネスプロフィールに登録し、プロフィールを充実させます。
この時【リスティングの完成】という項目があるので
この項目を100%になるように埋めていきましょう。
情報量の多さでも掲載順位は変わってきます。
２：インターネット上の媒体での露出を増やす
Googleの掲載順位を決めるアルゴリズムの中には
視認性の高さというものがあります。
「インターネット上の媒体での露出を増やす」ことは
「視認性の高さ」に関係してきます。
Google のローカル検索結果のランキングを改善する方法の中に
ビジネスについてのウェブ上の情報（リンク、記事、店舗一覧など）も視認性の高さに影響します。
Google のローカル検索結果のランキングを改善する方法
と記載がある通り、露出を増やすことで視認性の高さを評価されるようになります。
３：良い評価のクチコミを増やす
クチコミが多いとGoogleがユーザーから人気のサービスとして認識するので
クチコミは重要になってきます。
Googleはユーザーから人気のサービスを上位掲載する仕組みになっています。
４：分析、競合調査、順位チェック
自身の店舗やオフィスが何番目に表示されているのかを知ることで
様々な対策をとることが出来ます。
自身のビジネスよりも上位に表示されている競合には
上位に表示されている理由があります。
更新の頻度はどれくらいか
画像はどのようなものを表示させているか
インターネット上での露出の量はどうか
クチコミはどういうものがあるのか
など、様々な視点で自身と比較して足りない部分の情報を増やすようにしましょう。
また、競合のクチコミに付いているクレームに関しては
自身のサービスと差別化をするために「サービスの見直し」をすると
競合と比較した際に良いクチコミを貰いやすくなります。
いかがでしたでしょうか？
MEO対策について解説しました！
「MEO対策に力入れたいけど、そこに時間を使う余裕がないんだよねー。」
という方が多いので弊社でもMEO対策のプランをご用意しました！
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